刚在虎牙直播下载了客户端，准备登录时发现密码怎么都想不起来，这种情况挺常见的。不用急着卸载重装，找回密码的入口其实就在登录框旁边，只是有时候界面更新了位置会变，下面按不同端给你捋一遍。
先确认你用的是哪个入口。如果是手机App，打开后点右下角“我的”，再点顶部的头像或“点击登录”，在密码输入框下方一般有一行浅色小字，写着“忘记密码”或“找回密码”。如果是电脑上的虎牙直播 PC 客户端，打开登录窗口后，同样在密码框下方能找到“忘记密码”的链接，通常字号比较小，不仔细看容易错过。
点击进入后，虎牙官方下载页面提供的找回流程基本是三步：第一步输入账号，这里支持手机号、邮箱或者虎牙ID；第二步选择验证方式，最常见的是短信验证码，如果账号绑定了邮箱也可以选邮件验证；第三步设置新密码。需要注意，新密码一般要求6到20位，且不能全是数字，最好字母加数字组合，否则系统会提示不符合规则。
实际操作中容易卡在两个地方。一是收不到短信验证码，这时先检查手机是否开启了拦截陌生短信的功能，有时候验证码被自动归到垃圾短信里了。如果等了五分钟还是没收到，可以点页面上的“重新发送”，但别连续点太多次，频繁请求反而会触发系统限流。二是提示“账号不存在”，这种情况多半是输入时把手机号和虎牙ID搞混了，可以试着切换登录方式，或者用绑定的邮箱试试。
如果你是用第三方账号（比如微信、QQ）登录的，那压根不需要找回密码，直接在登录页选对应的图标授权登录就行。但要注意，第三方登录后如果想设置独立密码，得进“账号安全”或“绑定设置”里操作，这个功能不是所有版本都放在显眼位置，找不到的话用App内搜索框搜“密码”两个字，一般能直接跳出设置入口。
还有种情况是账号绑定的手机号已经不用了，这就比较麻烦。按虎牙现在的规则，申诉入口在登录页“忘记密码”的最下方，通常写着“手机号无法使用？”。进去后需要填注册时的身份信息，可能还要提供历史充值记录、常用设备型号之类的辅助证明，审核时间不确定，快的话几小时，慢的话可能要一两天。这个流程没法绕开，平台这么做也是为了防止账号被盗，只能耐心配合。
最后多说一句，密码找回来后建议顺手在设置里开启登录保护，以后换设备登录会多一道验证，虽然每次登录麻烦几秒钟，但比密码丢了再折腾要省心得多。如果按上面步骤操作时发现界面和描述的不一样，大概率是版本更新了，把页面截图发给我，我帮你看看新入口挪到哪了。
